Отзывы покупателей

Оставить отзыв
Ольга
Ольга
Здравствуйте. Хочу узнать , что с моим заказом. Был сделан 9 января по телефону . Обогреватель 60+60. Заказ принял Илья, сказал отправит на следующий день.
комментировать
Ольга
Ольга
Здравствуйте, не получается сделать заказ через корзину. На доставке тормозит.
комментировать
Ольга
Ольга
Получила недостающийся груз. В этот раз упаковка была гораздо лучше. Приятно, что компания оперативно решает возникшие проблемы. Наверное закажу еще. Обогреватель работает 10 дней,пока все хорошо.
комментировать
ольга
ольга
Сегодня мне позвонили и проблема с моим грузом разрешилась. Отправили за счет компании терморегулятор и колесики. Буду ждать груз . Как придет, для всех отпишусь.
комментировать
ольга
ольга
Долго искала компанию по изготовлению таких обогревателей, которая бы внушала доверие. Остановилась на "керамокварце". Позвонила проконсультироваться и у меня приняли заказ, пообещав сразу отправить. Ждала неделю сообщение об отправки и не дождавшись написала на сайт компании. Тишина. Звонила на вацап. Тишина. Позвонила на мобильный ( хотя очень дорого),но выбора не было. Нужно было узнать, что с моим заказом. Сказали, что был сбой и опять по телефону приняли заказ, обогреватель и подставка. Правда в этот раз заказ отправили сразу. Заказ пришел ПЭК. Мне позвонили с компании, что груз пришел и пришлют номер карты и перечислили, что отправили. Там кроме обогревателя и подставки положили терморегулятор + еще 1200р. Я промолчала,груз -то уже пришел, ну оплачу. Поехала за грузом. И началось самое интересное. Обрешетка груза целая.Вскрываем и там терморегулятора нет, на подставке все колесики разбиты. Тут же звоню в компанию. Мне говорят, что груз застрахован и претензии к ПЭК. А на счет терморегулятора они документы отправки посмотрят и мне перезвонят. Жду до сих пор. Иду разбираться с ПЭК. Так как защитная упаковка не повреждена ,их вины нет. Так что встал мне обогреватель дорого ,а если включить сюда мои звонки им, то совсем весело. В грузе не описи,конечно ПЭК не согласен с моим претензиями. Указывают сколько мест , а места были в наличии. Номер грузаСЯКЗЗЖЯМ-2/0612 , на случай если будет желание ответить мне. В дальнейшем я хотела заказать несколько обогревателей и знакомые ждали мой, чтобы посмотреть. Осадок остался неприятный. И когда звонишь в компанию ни кто не представляется. И если приходиться перезванивать, то даже не можешь сказать с кем ты до этого говорил. Я все же надеюсь, что мое обращение не останется без ответа.
комментировать
К предыдущим записям